תמיכה / שֵׁרוּת

יש לנו צוות שירות מסור לטיפול בבעיות לאחר המכירה. הצוות במשרה מלאה, מנוסה ומאומן היטב. הם יענו תוך שעתיים ויציעו פתרונות מקצועיים, יסדרו הדרכה טכנית על ידי מהנדס אחד עד אחד במידת הצורך.

אנו מספקים הדרכה ללקוחות ולשותפים שלנו. צוות ההדרכה שלנו מציע הדרכה בהתקנה ותחזוקה, סיוע בשימוש ועוד. הצוות שלנו, המורכב מארבעה מהנדסים, כל אחד עם 15-20 שנות ניסיון בתעשייה, מבטיח תמיכה של מומחים לאורך כל שלב.

Macsensor מציע אחריות של 12-24 חודשים לכל המוצרים. החזר מכשירים עם התהליך המקצועי שלנו כדי למזער את זמני האספקה. בין אם מדובר בתיקון, כיול, פתרון בעיות או שינוי, החזרת המכשיר פועלת לפי מדריך ספציפי כדי להבטיח שהבקשה שלך מנוהלת ביעילות.הורד